CHARGÉ SUPPORT CLIENT
LE PUY-SAINTE-RÉPARADE, 13
il y a 3 jours
Assurer le support client et garantir les services associés à la livraison de produits et/ou systèmes aux clients dans le respect des critères coût, délai et qualité.
- Réaliser les configurations des produits et/ou systèmes au regard des exigences clients.
- Réaliser et formaliser la validation des essais, pré-recette et recette usine client du produit et/ou système série.
- Préparer la mission de mise en service chez le client (collecter les données pour le paramétrage, planification, contexte site client etc…).
- Réaliser la mise en service du système ou produits sur site client et vérifier le bon fonctionnement.
- Former les clients à l'exploitation et à la maintenance.
- Rédiger et consigner le rapport d'intervention et données de sorties.
- Assurer l’assistance technique après mise en service auprès du client (hotline ou sur site client).
- Assurer la rédaction de documents techniques, tutoriels, dossiers de maintenance, fiches de tests…
Entreprise
ACTIA Energy
Plateforme de publication
WHATJOBS
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