Chargé support applicatifs AMOA (H/F)

Offre n° 205NGWX Chargé support applicatifs AMOA (H/F)

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients basé au Havre un chargé.e de support applicatifs. Localisation : Le Havre (76). Fourchette de salaire : Entre 25k€ et 28k€. Mode de travail : hybride, 4 jours de présentiel par semaine. Date de démarrage : ASAP.

Responsabilités

• Analyser les dysfonctionnements et la résolution des incidents simples et récurrents.
• Assurer le support de niveaux 0 & amp; 1 en collaboration avec l'équipe de développement.
• Prendre en charge le suivi des incidents jusqu'à résolution complète.
• Assurer le support aux utilisateurs et accompagnement du changement avec actions ponctuelles de formation.
• Gérer les demandes d'optimisations et d'améliorations des applicatifs métiers.
• Mettre en place les processus de suivi des indicateurs.
• Rédiger les procédures et modes opératoires.
• Assurer le suivi de la qualité des applications métiers.
• Gérer la recette applicative sur les déploiements de maintenance ou projet.
• Contribuer à la qualité du déploiement des livrables informatiques.

Profil recherché

Vous devez avoir une expérience en tant que chargé de support applicatif, avec sens des responsabilités, rigueur et organisation. Une expérience dans le domaine des assurances sera fortement appréciée et mise en valeur.

Processus de recrutement

• Échange RH : Discussion des motivations et adéquation avec les valeurs.
• Entretien opérationnel : Echange approfondi pour clarifier vos missions.
• Proposition d'embauche : Si tout colle, vous êtes accueilli officiellement chez Artemys.
• Rémunération : 25 000 - 28 000 € (Selon votre expertise).
• Avantages : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE), 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe, Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile), événements de l'entreprise.

Type de contrat

CDI, 35H/semaine, travail en journée.

Salaire

• Salaire brut : Mensuel de 25 000 € à 28 000 € sur 12 mois.

Déplacements

Jamais.

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques.