Chargé Service Client et Communication (H/F), en alternance - COTON VERT
Poste MBway Lyon , école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche pour son entreprise partenaire Coton Vert , un Chargé de Service Client et Communication (H/F) , en contrat d’apprentissage à Lyon ou Villeurbanne.
Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en Stratégie Marketing & Communication Digitale au sein de l’établissement MBway Lyon . Contexte Vous évoluerez au sein de Coton vert, marque de vêtements/accessoires bio ou recyclés, intemporels et collaboratifs, principalement active sur son e-commerce.
Sa mission est d’aider un maximum de personnes à s’habiller plus responsable, que ce soit via la vente de produits, ou via un travail de sensibilisation/conseils sur le secteur du textile. Missions Répondre aux mails et messages réseaux
Création de contenus (photos/vidéos/reels…) pour Instagram/Facebook/Linkedin
Interagir avec les abonné/es, mais aussi avec d’autres comptes sur Instagram
Rédiger des articles de blog pertinents pour booster le trafic
Missions site web (créer des fiches produit, améliorer le site, créer de nouvelles pages)
Nouer des partenariats (marques dans les valeurs de l'entreprise, influenceuses, nouveaux points de vente…)
Relance du compte Pinterest et/ou création d’un compte Tik tok
Création potentielle d’un podcast
Vos idées/envies pour faire connaître Coton vert et développer la clientèle
Un peu d’aide sur la logistique (préparation de colis, mise en stock, inventaires) Profil Autonomie et rigueur (aisance en télétravail, sans nécessité de cadre permanent)
Capacité d’adaptation
Goût du challenge
Aisance relationnelle et empathie
Intérêt pour la mode éthique ou plus largement la consommation \"responsable\", l’écologie, la solidarité…
Bonne maîtrise de l'orthographe
Sens de la créativité
Aisance graphique (idéaleme