Chargé service client alternance F/H

About the Company

Casanova Paris est une marque française de mobilier qui allie design, confort et qualité. Tous produits : canapé, canapé d’angle, lit ou lit-coffre, conçus pour s’adapter à tous les espaces et à toutes les envies.

Nos collections sont conçues pour offrir un juste équilibre entre style et fonctionnalité. Grâce à une fabrication européenne soignée et des matériaux rigoureusement sélectionnés, chaque produit allie esthétique, confort et durabilité.

Chez Casanova Paris nous imaginons un mobilier accessible et harmonieux, pour que chaque salon et chaque chambre trouve le modèle qui lui correspond.

Avec Casanova Paris, vous choisissez une marque française engagée dans la création de mobilier design, durable et fonctionnel. Nos équipes mettent un point d’honneur à offrir un accompagnement attentif et des produits faits pour embellir chaque intérieur, avec un service client à votre disposition pour garantir votre satisfaction.

Job Description

• Support client, chat mail téléphone.
• Etre prêt à assurer des taches divers et variés, besoin d'une personne polyvalente.
• Faire preuve d'initiative et être force de proposition.
• Gestion des paniers abandonnés.
• Gestion logistique des produits et des commandes.

Ideal Candidate

• Capacité à collaborer / Travailler en équipe.
• Capacité d’adaptation.
• Capacité d’initiatives.
• Très bonne relation client.
• Un plus si t'es à l'aise au téléphone.

Desired Profile

• Organisation et rigueur.
• Capacité de priorisation et d’anticipation.
• Autonomie, esprit d’initiative, réactivité.
• Très bonnes qualités relationnelles.