CHARGÉ SAV TRANSPORT (F/H)

Notre client situé à GUICHEN opère dans le commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles. Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Notre client se distingue par sa forte culture humaine, l'importance qu'il accorde à l'humain et le dynamisme de son organisation. Rejoignez-nous et faites face à des défis stimulants au quotidien. Comment le poste de Chargé SAV Transport (F/H) pourrait-il enrichir vos compétences relationnelles ? Dans un environnement diversifié et stimulant, vous serez responsable de garantir une expérience client optimale en matière de support après-vente et de logistique.

• Assurer une réponse efficace aux appels téléphoniques du service après-vente
• Gérer et traiter les courriels liés aux réclamations et litiges
• Coordonner les enlèvements et livraisons en étroite collaboration avec les équipes concernées
• Maintenir une communication fluide entre les services pour une satisfaction client maximale
• Suivre et analyser les indicateurs clés de performance pour optimiser les processus logistiques Voici les détails de l'opportunité :
• Contrat: CDI
• Salaire: 26400 euros /an\n\n

Pour ce poste de Chargé SAV Transport (F/H), doté d'une expérience en gestion de la relation clients, nous recherchons un(e) candidat(e) autonome et rigoureux(se).

• BTS ou DUT en logistique requis pour le poste
• Maîtrise de l'espagnol et du néerlandais serait un atout
• Excellente aisance téléphonique et relationnelle
• Capacité à travailler de manière transversale et en équipe
• Résilience au stress et adaptabilité face aux imprévus Processus de recrutement Vous avez les compétences pour réussir dans ce poste ? Postulez dès maintenant pour découvrir comment notre processus de recrutement unique peut vous aider à atteindre vos objectifs de carrière tout en vous offrant un accompagnement bienveillant.