CHARGE RELATION CLIENT H/F

L'agence SUPPLAY Tertiaire & Cadres d'Orléans recrute pour l'un de ses partenaires courtier dynamique spécialisé dans la prévoyance et la mutuelle des CHARGE RELATION CLIENT H/F en intérim à temps plein. Votre rôle sera d'accompagner ses adhérents et leur apporter un conseil personnalisé tout au long de leurs démarches. Au sein d'une équipe engagée, vous serez formé à un métier alliant écoute, accompagnement et expertise. Votre objectif : offrir une expérience client de qualité et garantir la satisfaction de chacun de vos interlocuteurs.

Vos missions :

• Accompagner les agents et employeurs de la Fonction Publique Territoriale dans leurs démarches d'adhésion ;
• Présenter et expliquer les garanties ainsi que le fonctionnement des contrats de manière claire et personnalisée ;
• Réaliser des simulations de cotisations adaptées à chaque situation ;
• Répondre aux demandes avec précision et apporter un conseil de qualité ;
• Adapter votre discours en fonction du profil et des besoins de chaque interlocuteur ;
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers et contribuer à la satisfaction client.