Chargé Qualité (H/F)

RESPONSABILITÉS : Dans le cadre de notre nouvelle organisation, nous recrutons 2 Chargés Qualité STB pouvant intervenir sur la dimension clients ou fournisseurs selon les priorités pour un travail optimal auprès de nos clients GMS, marque propre ou MDD au sein de l'équipe Qualité STB.

Sous la responsabilité du Responsable Qualité STB, vous intervenez dans le respect de la Politique Qualité STB définie. A ce titre vos principales missions sont :

o Elaborer les Fiches Techniques à destination de nos clients et répondre aux diverses demandes clients,

o Elaborer les Cahiers des Charges Produits pour nos produits à marque clients, dont enseignes,

o Valider d'un point de vue réglementaire, en lien avec notre service marketing, les étiquetages en création et modification ainsi que les catalogues commerciaux (allégations, liste d'ingrédients, nutriscore...)

o Gérer les réclamations de nos clients et consommateurs depuis leur réception jusqu'aux réponses, et établir un reporting hebdomadaire,

o Coordonner avec l'industrie les audits clients, assurer l'élaboration du plan d'actions et son suivi,

o Participer aux retraits / rappels éventuels,

o Être le représentant interne de la qualité clients dans les divers groupes de travail

o Assurer la mise à jour de notre base des spécifications Matières premières et Emballages (emballages au contact des aliments et portant des mentions réglementaires) pour le périmètre des 3 sites industriels STB,

o Participer à la qualification, à l'analyse des dangers, à l'analyse food fraud et à l'intégration éventuelle dans le plan de contrôle, de tout nouvel entrant,

o Participer à la bonne gestion des anomalies entrants en lien avec les contrôleurs qualité,

o Elaborer les Cahiers des Charges Emballages pour nos produits à marque clients, dont enseignes.

Par ailleurs, vous participez à la vie du service qualité STB et avez en charge des missions transver...