Chargé Qualité et Relation Client – Amélioration & Tutorat

Une grande banque française recherche un(e) apprenti(e) pour rejoindre son Service Client au sein de l’équipe Qualité Client. Le candidat contribuera à l'amélioration de l’expérience utilisateur à travers le suivi qualité et l'analyse des performances, tout en participant à des tâches variées comme la création de tutoriels vidéo en français et en anglais. Ce rôle implique une collaboration dans une équipe valorisant les relations humaines.

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