Charge Qualité Client/Fournisseurs
Description Du Poste
Basé à Gan (64) – CDD.
Poste à pourvoir dès que possible.
Agent de maîtrise – 35h.
Dans le cadre du renforcement de notre organisation Qualité, nous recrutons un(e) Chargé(e) Qualité Clients / Fournisseurs. Rattaché(e) au service Qualité Groupe, vous êtes au cœur de la relation clients et fournisseurs et vous contribuez activement à la maîtrise de la qualité, de la sécurité des aliments et de la conformité réglementaire de nos produits, en particulier pour les activités MDD et co-packing. Vous êtes un interlocuteur clé, aussi bien en interne qu’en externe, dans un environnement industriel stimulant et en évolution constante.
Rejoindre notre maison, c’est rejoindre une entreprise française, attachée à la qualité, à l’humain et au savoir-faire.
Votre mission
En lien direct avec la Responsable Qualité Groupe, vous aurez pour missions principales :
Qualité Clients – MDD & Co-packing
- Être le référent qualité pour nos clients (MDD, co-packing, export) et garantir la conformité aux exigences clients et au référentiel IFS.
- Analyser les exigences qualité, superviser les cahiers des charges et dossiers techniques (appels d’offres, plateformes MDD).
- Coordonner le développement et l’évolution des recettes en lien avec la R&D, les sites et la Qualité Groupe.
- Participer au traitement des réclamations, non-conformités et audits clients.
- Contribuer à la satisfaction client via des outils de suivi et d’amélioration continue.
- Veiller à la conformité réglementaire des recettes à marque de distributeur.
- Participer aux audits clients et IFS.
Qualité Fournisseurs – Matières Premières
- Être le point de contact principal pour les questions de qualité/conformité des fournisseurs d’ingrédients et d’emballages.
- Participer au référencement, à l’audit, au suivi des litiges et à l’évaluation des fournisseurs en lien avec les Achats.
- Suivre les actions correctives et la performance fournisseurs.
- Élaborer et mettre à jour les spécifications qualité d’achat.
- Piloter les non-conformités matières premières et gérer le plan de contrôle Food Fraud.
Profil recherché
- Formation et/ou expérience en Qualité agroalimentaire.
- Bonne connaissance du référentiel IFS et des environnements MDD.
- À l’aise avec les outils et plateformes MDD (Trace One, PLM).
- Sens du service client, rigueur et excellent relationnel.
- Capacité à travailler en transversal avec de nombreux interlocuteurs.
- Anglais professionnel requis.
- Mobilité ponctuelle (sites du Groupe, fournisseurs).