Chargé Information et Conseil – Expérience Usager

CSEC RATP recherche un Chargé Information Conseil pour assurer l’accueil, l’assistance et la médiation des usagers sur deux sites (Val de Fontenay 94 et Paris 75). CDI à 35h avec publications d’informations et animation des espaces. Vous utiliserez les outils numériques et le CRM pour optimiser la qualité du service.

Profil: 3 ans d’expérience en relation client, sens du service, organisation et polyvalence. Poste en présentiel, déplacement fréquent, rémunération fixe selon grille RATP.