Chargé Expérience et Relation Client H/F

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, , un Chargé Expérience et Relation Client à ORLY - .

Au sein de notre département d'impression (reprographie, grand format et signalétique) nous recherchons un(e) Fabricant(e) H/FResponsabilités et activités :En tant que Fabricant(e), vous assurez le lien entre les clients et les services production ; vous ordonnancez l'impression ainsi que le façonnage des supports en interne et/ou en sous-traitance et supervisez le travail effectué en respectant les délais et la qualité.

Vos missions seront principalement les suivantes :Analyser la demande du client et en vérifier la faisabilité technique ; conseiller les clients sur les différentes possibilités/matières.

Edition du dossier de fabrication en décrivant les contraintes techniques de chaque étape dans un ERP dédié.

S'assurer de la disponibilité des matières premières et accessoires, planification des commandes dans chaque atelier, organiser la sous-traitance.

Assurer le suivi de la commande à chaque étape de sa réalisation jusqu'à sa livraison

Être l'interface entre les différents pôles du service ainsi qu'avec les clients internes

Définir et coordonner le planning de fabrication en lien avec les chefs d'atelier

Peut être amené à assurer des missions administratives transverses.