CHARGE(E) SUIVI CLIENTS GDS CPTS (001347) F/H

Description du poste

Intégré(e) au sein du service Grands Comptes de la Business Unit Prodim, vous interviendrez dans le cadre d’une mission de réorganisation. Cette mission CDD fait partie d’un contexte de remise à niveau des contrats clients Grands Comptes et de renégociations tarifaires, marquées par une forte volatilité des marchés.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Grands Comptes, l’appel d’offres, la Direction de l’Offre et les fonctions supports internes.

Vos responsabilités

• Préparer l’ensemble des documents nécessaires à la remise à niveau contractuelle (avenants, supports d’analyse, éléments de synthèse).
• Analyser les conditions tarifaires existantes et préconiser des évolutions en lien avec la Direction de l’Offre.
• Mettre à jour les offres commerciales en fonction des besoins clients, en coordination avec le Responsable Grands Comptes référent.
• Maintenir et fiabiliser le fichier central de pilotage Grands Comptes (suivi contractuel, données clients, indicateurs).
• Participer aux rendez‑vous clients aux côtés des Responsables Grands Comptes.
• Rédiger les comptes rendus de réunions et assurer le suivi des plans d’actions.
• Mettre à jour les dossiers administratifs clients.
• Coordonner les actions des différents services internes (commerce, offre, finance, opérations) afin de garantir une qualité de service optimale et le respect des engagements contractuels.

Qualifications

• Titulaire d’une formation supérieure (Bac + 4 / Bac + 5) de type école de commerce ou université.
• Première expérience (y compris stage ou alternance) en environnement commercial B2B, gestion de comptes clients ou fonctions commerciales appréciée.
• Excellente maîtrise des outils informatiques, en particulier Excel.
• Rigueur, sens de l’analyse et organisation.
• Bon relationnel, esprit d’équipe, curiosité et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés.

Type de contrat

CDD, 4 mois – prolongation possible.

Statut du poste

Maitrise

Localisation du poste

Europe, France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Bouches du Rhône (13).

À propos de Prodim

Prodim distribue des produits et du matériel dédiés aux professionnels de l’hygiène et de la propreté. Il fait partie du groupe Onet, un groupe de services et d’ingénierie de dimension internationale.

Référence