Chargé(e) Service Order Management – Campaign on site

Coordination des campagnes

• Piloter le lancement des campagnes avec les parties prenantes
• Collecter et valider les informations nécessaires pour la bonne exécution des campagnes de calibration sursite client
• Garantir la cohérence des données avant intégration dans SAP

Gestion des commandes dans SAP

• Créer et enregistrer les commandes dans SAP
• S'assurer de la conformité des données
• Enregistrement des commandes de contrats de maintenance dans SAP, suivi des contrats en cours(remplacement en cas d’absence ou congés)

Suivi opérationnel

• Suivre l’avancement des commandes dans SAP et les logiciels de suivi internes
• Identifier les blocages (données, validation, supply)
• Relancer les interlocuteurs
• Garantir le respect des délais
• Réaliser la facturation à l'issue de la campagne dans SAP

Interface transverse

• Coordonner les échanges entre Shared service Espagne / Allemagne / Equipes commerciales / Equipe Logistique et Planification / Equipes techniques / Clients

Qualité des données & process

• Garantir la qualité des données dans SAP
• Appliquer les procédures internes
• Identifier et corriger les anomalies
• Contribuer à l’amélioration continue