CHARGÉ(E)S DE CLIENTÈLE BILINGUES ALLEMAND (F/H) (H/F)

descriptif du poste

Plus qu'un simple support, vous êtes le trait d'union entre la marque et ses clients passionnés. Vos missions s'articulent autour de 3 piliers :Le Conseil & l'Accompagnement : Vous guidez les clients (avant et après vente) via téléphone, chat et réseaux sociaux. Votre arme secrète ? Un reporting précis pour un suivi d'équipe sans couture.

L'Expérience Client : Vous transformez chaque interaction en satisfaction. En véritable garant de l'i