Chargé(e) Relations Usagers — Droits des Patients & Qualité

CHIPS recrute un(e) chargé(e) des relations usagers au sein de ses activités hospitalières à Poissy. Vous serez en charge de l’accueil des usagers, du suivi des plaintes et réclamations, et de la gestion des courriers liés aux droits des patients et responsabilités.

Vous coordonnerez les échanges avec l’assureur, organiserez les médiations et contribuerez à la préparation des visites de certification et à la communication institutionnelle. Expérience en santé appréciée.