Chargé(e) Relations Clients (H/F) CDI

Au sein de notre établissement Medline International France, et plus particulièrement au sein de notre service clients, nous recherchons un/une :

Chargé(e) relations clients (H/F)

CDI à pourvoir sur le site de montigny-le-bretonneux (78) dès que possible

Le Chargé de relations clients est le principal point de contact des responsables commerciaux pour initier et effectuer des tâches administratives liées à leurs responsabilités de gestion du portefeuille clients. Il offre un service de qualité aux clients internes et externes de Medline dans toutes les tâches qui lui sont assignées. Le chargé relations clients représente la Société, aussi il nécessite d'avoir de grandes compétences de communication et il doit aimer la relation clients, en travaillant dans un environnement d'équipe avec une passion pour le soutien et le service aux autres. Comment pouvez-vous nous aider ?

En qualité de chargé de relations clients, vous travaillez en étroite collaboration avec les responsables commerciaux et les clients en fournissant un service personnalisé pour toutes les questions et demandes de manière professionnelle et dans les délais, également en collaboration avec l’ensemble des services de Medline tels que le Marketing, Cellule Prix, Supply Chain, Distribution, Finance, Divisions, Qualité…, selon les besoins

Vos principales missions consisteront à :\n\n

S’assurer de répondre aux clients dans les temps et de manière professionnelle.\n\n

Traiter les tâches administratives confiées par les responsables régionaux et commerciaux. Organiser les demandes de livraisons spéciales, les commandes clés (comptes spécifiques, rapports, analyses, tarifications). Gérer les complaintes (réclamation ou anomalie)\n\n

Assister et traiter les demandes de prix pour le compte des responsables commerciaux.\n\n

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