CHARGE(E) RELATION BENEFICIAIRE / DECES - CDD 18 mois H/F

CNP Assurances est l'acteur de référence de l'assurance de personnes en France, en Europe et au Brésil grâce à un modèle partenarial unique et innovant. Travailler chez CNP Assurances, c'est rejoindre un environnement dynamique et international au sein d'un groupe leader de l'assurance en France. C'est aussi développer un parcours professionnel dans un cadre stimulant, quel que soit votre métier. Sa mission : assurer un monde plus ouvert, sans exclusive et humainement. Une vision alternative et inclusive de l'assurance, qui place l'individu, client comme collaborateur, au coeur des préoccupations de l'entreprise. Une entreprise à taille humaine : une grande variété de métiers mais un processus de développement et d'accès à la hiérarchie rapide.
Un groupe financier international : nous comptons plus de 5 300 collaborateurs dans le monde.
Un assureur différent par son modèle économique multi-partenarial.
Un groupe durable : notre solidarité financière nous permet d'investir dans des projets responsables et engagés.
Une entreprise pilier du pôle financier public piloté par la Caisse des Dépôts et dont elle partage les mêmes valeurs : développement économique, écologique, numérique et « mieux vivre ensemble ».

Vous intégrez le Service Prestations Bénéficiaires du Département gestion et relations clients de la Business Unit Partenariat La Banque Postale.

Au sein de l'équipe, vous prenez en charge les missions suivantes liées à la gestion de la relation client - prestations bénéficiaires / décès :
- Ouverture de dossiers,
- paiement des bénéficiaires,
- Demandes téléphoniques,
- Demandes d'informations,
- Clauses bénéficiaires.
Ce poste est à pourvoir début janvier 2026

Vous possédez une expérience dans le domaine de la relation bénéficiaire avec idéalement un BTS ou Licence Assurances ainsi que les compétences suivantes :

- Compétence décès - fiscalité
- Assimilation rapide du process
- Facilité avec les outils informatiques
- Curieux
- Réactif
- Ecoute