Chargé(e) Opérationnel et communication en alternance (H/F)

Missions

Au sein d'une équipe dynamique, tu participes activement à la coordination des actions opérationnelles et à la mise en valeur de la communication auprès des clients et des partenaires. Ton rôle est essentiel pour garantir une expérience fluide, cohérente et engageante, tout en contribuant au bon déroulement des activités quotidiennes.

Ce que tu feras au quotidien

• Assurer le suivi des opérations courantes et contribuer à leur bonne organisation.
• Participer à la mise en place et au suivi des actions de communication interne et externe.
• Créer, mettre à jour et diffuser des contenus adaptés aux différents supports de communication.
• Contribuer à l'animation des échanges avec les clients afin de renforcer leur satisfaction et leur engagement.
• Coordonner les informations entre les différents interlocuteurs pour garantir une communication claire et efficace.
• Suivre les retours clients et participer à l'amélioration continue des actions menées.
• Appuyer l'organisation d'événements, de campagnes ou d'initiatives visant à valoriser l'image de l'entreprise.
• Réaliser une veille sur les bonnes pratiques et proposer des idées pour dynamiser la communication et les opérations.

Ton impact dans l'équipe

Grâce à ton implication, tu contribues à créer une relation de confiance avec les clients et à soutenir une dynamique collective tournée vers la qualité de service. Tu participes à faire vivre une expérience positive, tout en développant tes compétences dans un environnement stimulant et formateur.