Chargé(e) Marketing Digital & CRM (H/F)

A propos de la SAVASEM

La SAVASEM exploite et développe 8 stations et sites touristiques des Pyrénées ariégeoises. Dans le cadre du développement de sa stratégie digitale et commerciale, nous recherchons un(e) Responsable Marketing Digital & Relation client afin d'accompagner la visibilité, la mise en marché et l'image des stations du groupe.\n\n

Missions principales

Rattaché(e) au service Communication, Commercialisation & Marketing, vous participez activement au développement de la visibilité, de l'image et de la performance commerciale des stations du groupe SAVASEM.

Le poste s'articule autour de 5 missions principales :

• Administrer et animer les sites internet des stations du groupe
• Assurer la mise à jour des contenus, informations clients et espaces de vente
• Intégrer et suivre les outils de vente en ligne en lien avec le service billetterie
• Garantir la fiabilité et l'actualisation des informations diffusées
• Superviser la mise en ligne et le suivi des webcams
• Assurer la cohérence des parcours utilisateurs et l'expérience client digitale
• Réaliser le suivi analytique des performances digitales (trafic, conversions, ventes)
• Exploiter les données Google Analytics et produire des reportings réguliers
• Participer à l'optimisation du référencement naturel (SEO) des sites des stations

• Gérer et animer l'outil de relation client Brevo interfacé avec e-Liberty
• Participer à la stratégie CRM et aux actions de fidélisation clients
• Concevoir et suivre les campagnes emailing et marketing relationnel
• Assurer le suivi et l'analyse des performances des campagnes
• Participer à l'amélioration de la connaissance client et de l'exploitation des données

• Participer à la production des supports de communication print et digitaux
• Assurer la mise à jour des sites externes, plateformes partenaires et supports d'information
• Veiller à la cohérence graphique et éditoriale des contenus avec la Brand Content Manager
• Contribuer à la visibilité digitale et à la valorisation des stations et de leurs offres
• Participer à la diffusion et à l'optimisation des contenus web

• Formation Bac +3 minimum spécialisée en marketing digital, communication ou tourisme
• Première expérience appréciée dans le digital, le tourisme, le e-commerce ou la communication
• Une sensibilité à l'univers de la montagne et du tourisme est un vrai plus

• Bonne maîtrise des outils web et CMS
• Connaissance des outils CRM et emailing (Brevo)
• Connaissances du codage HTML et CSS
• Maîtrise des outils d'analyse (Google Analytics, reporting)
• Bonne culture webmarketing, SEO et acquisition digitale
• Maîtrise des outils de création graphique (Suite Adobe)
• Capacités rédactionnelles et sens du contenu

• Organisation et autonomie
• Polyvalence et réactivité
• Esprit d'équipe
• Créativité et sens de l'initiative
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément

• Un environnement de travail unique au cœur des Pyrénées
• Des missions variées et concrètes
• Un poste transversal avec une vraie autonomie
• Une forte dimension digitale et touristique
• Une équipe dynamique et passionnée

Prise de poste, septembre 2026.

Lettre de motivation et cv à envoyer à contact.rh@savasem.com avant le 15 juillet 2026.