Chargé·e Etat des Lieux & Coordination Travaux H/F

Qui sommes-nous ?

Acteur engagé du logement social, Grand Dole Habitat loge plus d'un quart des habitants de l'agglomération doloise. Notre mission est simple : proposer à nos locataires des logements de qualité et un accompagnement de proximité tout au long de leur parcours résidentiel. Entreprise à taille humaine, nous plaçons la proximité, la responsabilité, l'adaptabilité, la transparence et l'empathie au cœur de nos actions. Dans un contexte d'évolution de l'organisation, nous recherchons aujourd'hui un(e) Agent État des Lieux pour rejoindre notre Pôle Vie du Patrimoine.

Votre mission

Véritable chef d'orchestre de la remise en location des logements, vous accompagnez les locataires sortants et entrants tout en coordonnant les différents intervenants techniques afin de garantir la qualité des logements remis à la location. Vous intervenez à chaque étape du processus, depuis le pré-état des lieux jusqu'à l'entrée du nouveau locataire.

• Accompagner les locataires sortants
• Réaliser les pré-états des lieux et états des lieux de sortie
• Conseiller les locataires afin de limiter les éventuelles refacturations
• Identifier les travaux nécessaires à la remise en location
• Évaluer l'état technique du logement et assurer les constats associés
• Déterminer les délais prévisionnels de remise à disposition du logement
• Piloter les travaux de remise en état
• Établir les commandes de travaux
• Coordonner les entreprises prestataires
• Organiser les interventions et suivre leur réalisation
• Contrôler la conformité des travaux réalisés
• Réceptionner les chantiers
• Assurer le suivi administratif et financier des opérations engagées
• Sécuriser l'entrée du nouveau locataire
• Préparer le logement et les équipements nécessaires à l'entrée
• Réaliser les états des lieux d'entrée sur support numérique
• Présenter le logement, son fonctionnement et les interlocuteurs utiles
• Assurer le traitement des éventuelles réclamations techniques durant le premier mois d'occupation

Le profil que nous recherchons

Vous aimez le contact humain et savez instaurer une relation de confiance, même dans des situations parfois sensibles. Organisé(e) et autonome, vous savez gérer simultanément plusieurs dossiers, coordonner différents intervenants et respecter des délais parfois contraints.

Qualifications

• Expérience : Débutant accepté
• Formation ou expérience dans l'immobilier, la maintenance ou la gestion technique
• Connaissances techniques de base en second œuvre et entretien des logements
• Bonne maîtrise des outils informatiques
• Excellent sens du service client
• Connaissance du logement social constitue un atout
• Permis de conduire B indispensable, véhicule léger souhaité

Compétences

• Droits et obligations du locataire
• Diagnostiquer des anomalies dans la prévention des risques
• Évaluer et chiffrer les réparations
• Réaliser des opérations de gestion immobilière
• Réaliser un état des lieux

Qualités professionnelles

• Avoir l'esprit d'équipe : capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
• Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

Ce que nous vous proposons

• CDI à temps complet sur 4,5 jours
• Période d'essai de 2 mois renouvelable
• Poste basé à Dole
• Astreinte possible
• Rémunération : 1 950 € brut mensuel (hors astreinte et primes)
• Télétravail occasionnel possible selon l’organisation du service
• Tickets restaurant
• Intéressement
• Œuvres sociales du CSE
• Environnement de travail bienveillant et engagé
• Missions variées mêlant relation client, technique et gestion de projet

Pourquoi nous rejoindre ?

Parce que ce poste ne se limite pas à réaliser des états des lieux. Vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des locataires et la valorisation durable du patrimoine de l'office, en étant l'interlocuteur privilégié entre les habitants, les entreprises et les équipes internes.