Chargé(e) Développement Franchise Junior

Styliste de la fenêtre depuis 1974, Heytens est une marque spécialisée dans l'habillage de la fenêtre sur-mesure.

Heytens est une marque de confiance, par la maitrise complète de sa chaîne de valeur, depuis le choix des produits conseillé par nos équipes, à la prise de mesure au domicile jusqu'à̀ l'installation auprès du client final par nos poseurs certifiés.

Nos convictions :

· Chaque projet est unique

· La confiance est la pierre angulaire de notre relation avec nos clients

· Nous renforçons notre singularité en cultivant une expérience humaine, où chaque client se sent écouté, reconnu et compris.

· Nous pensons que la fenêtre et la manière de l'habiller sur mesure (personnalisé) est essentiel au bien-être chez-soi

Spécialiste de l'habillage de fenêtres depuis 50 ans, Heytens est une enseigne de décoration spécialisée dans la vente et l'installation de rideaux et stores sur-mesure.

Heytens est une marque de confiance, par la maitrise complète de sa chaîne de valeur, depuis le choix des produits conseillé par nos équipes, à la prise de mesure au domicile jusqu'à̀ la livraison et l'installation auprès du client final par nos poseurs certifiés.

Nos convictions :

• Chaque projet est unique
• La collaboration est la clé du projet
• La décoration de fenêtre révèle un intérieur

Chez Heytens, l'ultra-satisfaction est notre priorité

Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé(e) Développement Franchise pour renforcer notre équipe developpement.

Vos missions seront les suivantes :

• Prospection et qualification : contacter les leads par téléphone (appels sortants), présenter et promouvoir le concept Heytens, qualifier les candidats (intérêt, motivations, adéquation au profil recherché).
• Information et accompagnement : renseigner les prospects sur le fonctionnement du réseau, répondre à leurs premières questions et assurer un suivi de qualité.
• Gestion et suivi : mettre à jour l'outil CRM avec l'ensemble des interactions, transmettre les candidats qualifiés à l'équipe Développement et assurer le suivi administratif (factures, dossiers, coordination).
• Communication & événements : contribuer à la mise en place de la communication dédiée à la franchise (supports, plateformes, contenus), veiller à la cohérence des messages en lien avec l'équipe Communication et participer à l'organisation/coordination d'événements (salons, journées de rencontre, forums…).

Profil recherché :

• Profil junior
• Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e).
• Excellent relationnel, à l'aise dans l'échange téléphonique.
• Connaissances du modèle de franchise et de ses aspects administratifs, juridiques et relationnels.
• Sensibilité pour la communication et l'événementiel, avec une capacité à valoriser l'image de la franchise.
• Volonté d'évoluer vers un poste de développeur(-euse) terrain
• Cursus scolaire sur le développement de la franchise ou similaire

Ce que nous offrons :

• CDI / 39H
• Rémunération en fonction du profil
• Tickets restaurants
• Prime d'intéressement
• Réduction pour les employés sur les achats Heytens
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Heytens favorise la diversité et l'inclusion : ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.