Chargé(e) des Relations Usagers et Médiations

Centre Hospitalier Annecy Genevois - site ANNECY est à la recherche d’un Chargé(e) des relations avec les usagers pour accompagner les réclamations et les procédures liées à la relation avec les usagers. CDI, il/elle assurera l’instruction, le suivi et la préparation des réponses en lien avec les professionnels et l’encadrement.

Vous contribuerez à la médiation et au suivi des dossiers amiables et contentieux, tout en veillant à la traçabilité et au respect du cadre légal et du RGPD.