CHARGE(E) DES RELATIONS AVEC LE PUBLIC- BTS GPME H/F - En alternance à TOULON

le service des particuliers de notre établissement de Toulon est composé de 18 personnes et a pour mission l'ensemble des dispositifs relatifs à l'inclusion financière. Il reçoit une quinzaine de visiteurs par jour à ses guichets, traite une trentaine de réponses écrites par jour, et assure des vacations téléphoniques dans le cadre du numéro d'appel national 34 14.

Capforma est le centre de formation de la Chambre de Commerce et d'Industrie du Var, partenaire privilégié des entreprises. Dans le cadre d'un BTS GPME en alternance, notre école recherche :

CHARGE(E) DES RELATIONS AVEC LE PUBLIC -BTS GPME H/F

Poste basé à : TOULON

Vos activités :

• Accueillir le public aux guichets de la Banque de France dans le cadre du droit au compte, de la consultation des fichiers nationaux (FCC, FICP, FNCI), de la réglementation bancaire ou de la procédure de surendettement.

• Contribuer à la rédaction des courriers en réponse aux demandes écrites des usagers.

• Assurer des vacations pour tenir les lignes téléphoniques du numéro d'appel unique 34 14.

Ce qui vous est proposé : 

• Un contrat en alternance de 24 MOIS
• Un contrat en alternance avec de réelles responsabilités
• Contribuer à des projets porteurs de sens favorisant la professionnalisation.
• Evoluer dans un environnement dynamique et stimulant.

Profil recherché :

• Titulaire ou futur titulaire du baccalauréat

• Préparation d’un BTS Gestion de la PME en alternance

• Vous possédez une  très bonne maîtrise des outils bureautiques et informatiques (Pack Office, Outlook...).
• Vous avec une excellente communication écrite et orale.
• Organisation, priorisation et respect des délais font partie de vos points forts.

• Sens de l'écoute et de l'analyse

• Discrétion et confidentialité

Détail de la formation :  Suivre ce lien