Chargé(e) de support outils réseau H/F

Notre client, établissement de leasing de renom, recherche un(e) chargé(e) de support réseau H/F pour rejoindre ses équipes à Roissy-en-France !

Vos missions:

Réception des appels / emails / demandes par Chat Live issues du réseau

Qualification de la demande pour comprendre la problématique (soit technique soit d'usage)

Recherche de solution de 1er niveau

Formation de l'utilisateur

Appel Teams si nécessaire pour clarifier les problématiques

Contrat en intérim avec divers avantages.