CHARGé(e) DE SERVICE CLIENT ( H/F )

Nous recherchons actuellement un/une ADV pour notre client situé sur le secteur de Raismes, voici les missions qui vous seront confiées :

• Assurer le traitement des commandes Tiers : depuis l'enregistrement de la commandejusqu'à la facturation
• Transmettre les accusés de réception de commandes aux clients après saisie de lacommande, transformer les pré-commandes en commandes, dans un délai de 48H maxi
• Assurer l'adéquation des délais transmis par la production et les achats avec le besoin clientet gérer les écarts
• Effectuer les demandes de cotations de transport avec l'appui du Responsable Transports etles transmettre au Client
• Garantir un suivi régulier du carnet de commande client, alerter les clients et lemanagement de manière proactive des retards et assurer la mise à jour quotidienne del'ERP
• Lancer les préparations et s'assurer de l'avancement des commandes avec la logistique(instruction de prélèvement, packing list ...)