Chargé(e) de secteur (91) (H/F) - CDI H/F (Nouvelle fenêtre)

Description du poste et des missions

Poste basé dans les départements suivants : Ballainvilliers, Corbeil-Essonnes, La Norville, Lardy, Marcoussis, Massy, Morsang-sur-Orge, Ormoy, Saintry-sur-Seine, Saint‑Michel‑sur‑Orge, Sainte‑Geneviève‑des‑Bois et Wissous. Rattaché(e) au Responsable de secteur, vous êtes le garant de la qualité de la relation avec les clients et de la qualité du service rendu. Vous contribuez à la pérennité du patrimoine et à l’équilibre économique des résidences (800 logements). Vous êtes un facilitateur du lien social et du bien‑vivre ensemble.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Assurer la gestion quotidienne d'un patrimoine immobilier et garantir la qualité de service rendue aux locataires.
• Réaliser des visites régulières des résidences et veiller au bon état technique, sécuritaire et sanitaire des immeubles.
• Piloter les prestataires (ménage, espaces verts, maintenance, ascenseurs, désinsectisation, etc.) et contrôler la bonne exécution des marchés.
• Traiter les réclamations des locataires et apporter des réponses adaptées dans les meilleurs délais.
• Suivre les travaux d'entretien courant, de remise en état et les interventions techniques.
• Assurer la gestion des sinistres et coordonner les actions avec les entreprises, assurances et différents intervenants.
• Animer les relations avec les amicales de locataires, les collectivités locales, les associations et les partenaires institutionnels.
• Encadrer et accompagner les équipes de proximité (gardiens, employés d'immeubles, agents de résidence).
• Participer à la maîtrise des budgets d'exploitation et au suivi des commandes de travaux.
• Exécuter les états des lieux sortants.
• Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service, de la satisfaction locataire et de la valorisation du patrimoine.