Chargé/e de Résidence H/F - CDD Saison - COURCHEVEL 1850

Dans le cadre d'un renfort pour la saison hivernale 2026/2027, nous recrutons un/e Chargé/e de Résidence F/H en CDD à pourvoir à partir de début novembre jusqu'à fin avril. Rattaché/e à la Responsable Location de l'agence de COURCHEVEL 1850 vous serez détaché/e à la Résidence MASCARA.

Gestion

• Assurer la tenue de la résidence
• Passer et gérer les options locatives TO et individuels
• Gérer le planning locatif : suivi des réservations
• Relancer les soldes contrats et les demandes de cautions
• Préparation des arrivées / conciergerie pendant le séjour des clients
• Assurer le relationnel avec les confrères et les partenaires

Accueil

• Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle au sein de la résidence
• Réaliser le suivi administratif des dossiers clients locataires
• Accompagner les clients pour la visite de biens à la location

Maintenance

• Réaliser les inventaires des appartements en gestion
• Préparer et contrôler les appartements avant toute arrivée et après chaque départ
• Vérifier et assurer la petite maintenance technique dans les lots en gestion
• Gérer le planning des interventions des différents corps d’état
• Assurer la manutention des sacs de linge
• Suivi de la refacturation des interventions réalisées pour le suivi des appartements

Profil Recherché

Compétences requises :

Qualités humaines

• Faire preuve de rigueur, d’organisation et d’autonomie.
• Avoir un excellent relationnel, le sens du service.
• Être force de proposition.
• Être à l'écoute et disponible.
• S'adapter et réagir rapidement aux changements, voir les anticiper.

Compétences techniques

• Approche Luxe.
• Connaitre les techniques commerciales.
• Identifier les différentes typologies de clients.
• Maitrise de l'anglais.

Conditions

• Poste ouvert à un travailleur en situation de Handicap.
• Permis B obligatoire et bon niveau d’anglais demandé.

Ce que nous vous offrons

• Un cadre de travail exceptionnel entre lacs, sommets et villages d’altitude, vous évoluez dans un environnement rare, inspirant et préservé.
• Des bureaux implantés au cœur des Alpes, à deux pas des pistes, en harmonie avec notre identité montagnarde.
• Une maison à taille humaine, bienveillance, respect, entraide, esprit d’équipe réel, échanges directs et proximité avec les dirigeants.
• Un accompagnement sur-mesure : formations régulières, montée en compétences, suivi personnalisé.
• La vie en station facilitée : possibilité de logement partagés ou seuls selon les postes et les stations.
• Un univers haut de gamme stimulant, travail sur des biens d’exception, avec une clientèle exigeante, dans un environnement raffiné, 39 heures par semaine.
• Des avantages pour accompagner votre quotidien professionnel : tickets restaurant, 13ème mois, prime de participation, réductions forfait de ski, dispositifs d'épargne avec abonnement.

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