Chargé-e de renseignements droit du travail et formation

Activités principales

• Chargé du renseignement droit du travail et des fonctions transversales du service SAT
  • Renseigner les usagers sur la réglementation du travail, de l’emploi et de la formation professionnelle (accueil physique, téléphonique, courriers et courriels)
  • Réorienter vers d’autres services les demandes n’entrant pas dans la compétence du service
  • Réorienter et signaler aux sections d’inspection du travail les demandes justifiant leur intervention
  • Suivi de l’activité sur informatique.
• Instruire, traiter et suivre: - Les accords d’entreprise et épargne salariale (A à K) - Les SCOP-Les ruptures conventionnelles individuelles-Autres dossiers ponctuels (boulangerie, dérogation repos dominical…)
• Référent en lien avec le régional sur la documentation
• Référent archives et recueil des actes administratifs
• Accompagnement du réseau conseillers du salarié. Gestion de la liste, supervision frais de déplacements et des bilans
• Participe aux réunions d’animation du service et réunions avec les partenaires
• Appui et intérim des collègues du service

Spécificités du poste / contraintes

• maîtriser la réglementation du travail
• savoir écouter et clarifier les demandes de l'usager
• apporter une réponse claire, l'expliquer
• connaitre les techniques de communication
• savoir partager et communiquer des informations aux services
• savoir intégrer rapidement les évolutions législatives et réglementaires
• savoir accéder et utiliser les ressources en ligne