CHARGE(E) DE RELATION CLIENTS - SUPPORT (F/H) (H/F)

descriptif du poste

Poste à pourvoir à mi temps / Lundi & Mercredi

Vous menez votre mission à travers les activités principales suivantes :Assurer la relation client (Bto

B & Bto

C)- comprendre les enjeux d'une relation client de qualité- identifier les attentes des clients- réaliser des appels sortants pour évaluer le niveau de maitrise de nos outils, de nos utilisateurs etobtenir un premier niveau de satisfaction, à l'aide de modes opératoires- assurer l'int