Chargé(e) de relation client - Support Client (H/F)

Ars Data est un éditeur d'une solution de gestion des conservatoires, écoles de musique, danse, arts plastiques et plus généralement des établissements d'enseignements artistiques.

Nos solutions sont utilisées tous les jours par plusieurs milliers d'agents administratifs, enseignants et usagers.

• Répondre aux demandes clients sur l'utilisation de nos produits.
• Former les utilisateurs sur les produits édités par Ars Data, sur site ou à distance, en France ou à l'International.
• Rédiger des supports d'aide à l'utilisation de nos solutions.
• Présenter nos produits, sur site ou à distance, en France ou à l'International.
• Réaliser des supports de communication (flyers, communiqués de presse, brochures, site web, réseaux sociaux). La maîtrise des outils de conception graphique et de montage vidéos est un plus.
• Participer et être force de proposition au développement de nos produits

Profil : BAC + 2/3, BAC +5

• Autonome, rigoureux(se) et organisé(e).
• Curieux(se), ouvert(e) d'esprit et créatif(ve).
• Doté(e) d'excellentes qualités rédactionnelles et d'une bonne expression orale.
• Bon relationnel et esprit d'équipe.

Nous sommes engagés dans une démarche d'amélioration continue pour toujours fournir à nos clients des réponses adaptées à leurs besoins.

Type de contrat : CDI - Temps plein 35h - En présentiel

Rémunération : à partir de 2 000,00€ par mois, selon profil et expérience

Avantages : Titre restaurant, participation au transport, prime annuelle selon résultats de l'entreprise.