Chargé(e) de relation client H/F en ALTERNANCE

Vous avez le sens du contact et aimez relever des défis commerciaux au quotidien ? Rejoignez Pigier Nice , Business School de l’alternance, et formez-vous au plus près des besoins des entreprises locales avec le BTS Management Commercial Opérationnel . Cette formation professionnalisante vous permettra de développer vos compétences en gestion de la relation client, animation commerciale et management d’équipe. 

Dans ce cadre, une entreprise partenaire basée à Nice centre recherche un(e) chargé(e) de relation client en alternance pour renforcer son équipe commerciale. 

MISSIONS 

Sous la supervision du responsable d’agence ou du manager de proximité, vous participerez à : 

• Accueillir, conseiller et fidéliser les clients
• Gérer les appels entrants et le suivi des demandes clients
• Assurer le traitement des devis, commandes et réclamations
• Contribuer à l’animation commerciale (promotions, campagnes, mise en avant produit)
• Mettre à jour la base de données clients
• Participer au reporting de l’activité commerciale 

PROFIL 

• Vous préparez un BTS MCO à Pigier Nice
• Vous êtes dynamique, à l’écoute et orienté(e) satisfaction client
• Vous maîtrisez les outils de communication (mail, téléphone, CRM…)
• Vous aimez travailler en équipe et relever des objectifs
• Une première expérience en vente ou relation client est un plus 

LOCALISATION 

• Poste basé à Nice Centre (06) 

FORMATION 

• Cette alternance s’effectue dans le cadre du BTS Management Commercial Opérationnel de Pigier Nice 

RYTHME D'ALTERNANCE 

• 2 jours en formation & 3 jours en entreprise 

MODALITÉS 

• Contrat d’apprentissage
• Rémunération selon les règles légales
• Région : Provence-Alpes-Côte d’Azur