Chargé(e) de relation client / Commercial(e) IFFP & Chronopost TP NTC F/H - Administration des ventes et SAV
Chargé(e) de relation client / Commercial(e) IFFP & Chronopost TP NTC F/H - Administration des ventes et SAV
Chargé(e) de relation client / Commercial(e) IFFP & Chronopost TP NTC F/H - Administration des ventes et SAV 92 - Nanterre
Offre n° Chargé(e) de relation client / Commercial(e) IFFP & Chronopost TP NTC F/H - Administration des ventes et SAV
Descriptif du poste:Le(la) Chargé(e) de Relation Client / Commercial(e) chez Chronopost assure le suivi et la satisfaction des clients tout en participant au développement commercial de l'entreprise. Il/elle est le lien entre les clients et les équipes internes et contribue à la qualité de service.
Missions principales :
- Accueillir, conseiller et accompagner les clients par téléphone et email
- Participer à la prospection commerciale et au suivi du portefeuille clients
- Gérer les commandes et veiller à leur traitement dans les délais
- Mettre à jour les bases de données clients et réaliser les reportings commerciaux
- Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction client
- Participer à la promotion et à la valorisation des services Chronopost
Type de contrat CDD - 12 Mois Contrat apprentissage Salaire
- 32 - 48 k€ brut annuel
Profil souhaité
Expérience
- Prévu accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Autres services de restauration n.c.a.
Employeur
Fondé en 2020, l'IFFP (Institut Français de Formation Professionnelle) est un acteur national de la formation reconnu pour son agilité, son exigence et sa capacité à réveiller les talents. Avec plus de 30 formations Bac +2 à Bac +5, nous accompagnons chaque année des centaines d'apprenants vers leur réussite, dans des secteurs en pleine mutation : audiovisuels, communication, marketing, gestion, digital... Notre force ? Une pedagogie concrète, des partenariats solides avec les entreprises, une