Chargé(e) de Relation Bancaire II.3 ROUEN successions F/H

Bourse d'emplois GROUPE LA POSTE : toutes nos offres d'emploi

Bourse d'emplois GROUPE LA POSTE : toutes nos offres d'emploi

Moteur de recherche d'offres d'emploi GROUPE LA POSTE

COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION (345) COLLECTE SERVICE DE PROXIMITE ET DISTRIBUTION (345) EXPERT OPERATIONNEL DE LA RELATION CLIENT (11) FACTEUR (270) MANAGER DE PROXIMITE (57) OPERATEUR COLIS (5) PREPARATEUR DISTRIBUTION ET LIVRAISON (9)

COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE (425) COMMERCIAL RESEAU ET BANQUE (425) ACCUEIL CLIENTS RESEAU ET BANQUE (194) ANIMATION COMMERCIALE RESEAU ET BANQUE (6) CONSEIL BANCAIRE PARTICULIERS (205) CONSEIL BANCAIRE PERSONNES MORALES (20)

COMPTABILITE ET FISCALITE (7) COMPTABILITE ET FISCALITE (7) COMPTABILITE CONSOLIDATION FISCALITE (4) COMPTABLE (1) COMPTABLE EXPERT (2)

CONTROLE GESTION ET FINANCES (19) CONTROLE GESTION ET FINANCES (19) ASSISTANT DE GESTION (1) CHARGE DE STATISTIQUES (3) CONTROLEUR DE GESTION (13) RESPONSABLE CONTROLE DE GESTION (1) RESPONSABLE FINANCIER (1) RESPONSABLE STATISTIQUES (1) STRATEGIE FINANCIERE ET TRESORERIE (2)

EXPERIENCE CLIENT, SATISFACTION ET QUALITE (3) EXPERIENCE CLIENT, SATISFACTION ET QUALITE (3) CHARGE EXPERIENCE CLIENT SATISFACTION ET QTE (1) RESP EXPERIENCE CLIENT SATISFACTION ET QTE (2)

MANAGEMENT ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (63) MANAGEMENT ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL (63) MANAGEMENT COMMERCIAL (2) MANAGEMENT ESPACE DE VENTE (13) MANAGER RELATION CLIENT BANCAIRE (29) RESPONSABLE COMMERCIAL (1) RESPONSABLE D'AGENCE BANCAIRE (19)

CHARGE DE PROJET MARKETING (2)

MARKETING STRATEGIQUE ET DEVELOPPEMENT (1)

PROFESSIONNEL MEDICAL ET PARAMEDICAL (8)

MIDDLE ET BACK OFFICE BANQUE ET ASSURANCE (9) MIDDLE ET BACK OFFICE BANQUE ET ASSURANCE (9) BACK OFFICE BANCAIRE (1) MIDDLE OFFICE ASSURANCE (1) MIDDLE OFFICE BANCAIRE PERSONNES MORALES (3) MIDDLE OFFICE BANCAIRE PERSONNES MORALES (4)

ORGANISATION ET PROCESS (15) ORGANISATION ET PROCESS (15) APPUI AUX TRANSFORMATIONS (3) APPUI ET SUPPORT (1) CHARGE D'ORGANISATION ET PROCESS (1) EXPERT CONSEIL CONTROLE CLIENT (4) EXPERT ORGANISATION ET PROCESS SI (3) RESP OUTIL, MATERIELS ET ENVT DE TRAVAIL (2) RESPONSABLE ORGANISATIONS ET PROCESS (1)

CHEF DE PROJET (5)

MANAGEMENT PROJET (3)

CHARGE DE GESTION ET DE DEVELOPPEMENT RH (2)

SANTE SECURITE ET QUALITE DE VIE AU TRAVAIL (2)

RISQUES ET CONTROLE BANCAIRE (16) RISQUES ET CONTROLE BANCAIRE (16) CONFORMITE BANCAIRE (6) CONTROLE PERMANENT BANCAIRE (1) RISQUES BANCAIRES (12)

STRATEGIE RSE RELATIONS PUBLIQUES ET TERRITOR (4) STRATEGIE RSE RELATIONS PUBLIQUES ET TERRITOR (4) AFF PUBLIQUES ET RELATIONS INSTITUTIONNELLES (2) PROSPECTIVE STRATEGIE ET INNOVATION (2)

INGENIERIE ET ORGANISATION SUPPLY CHAIN (5)

OPERATIONS LOGISTIQUE ET MESSAGERIE (5)

GESTION PROJET SI (36)

Chargé(e) de Relation Bancaire II.3 ROUEN successions F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Branche / Entité

Entité d'affectation: -ROUEN CENTRE FINANCIER

Référence

Personne à contacter

Lionel VINCOURT, Directeurs des Activités Successions:

Permis obligatoire

Fonction prioritaire

Description du poste

Intitulé du poste

Chargé(e) de Relation Bancaire II.3 ROUEN successions F/H

Nombre de postes à pourvoir

Filière / Métier

ACCUEIL CONSEIL ET VENTE - CHARGE DE CLIENTELE

Offre ouverte aux candidats à partir de la classe niveau :

Si vous êtes candidat d’un grade inférieur au niveau du poste recherché, le processus de recrutement seraalors complété par un dispositif de promotion.Attention, en cas de promotion:Vous devrez vous assurer d’avoir au minima un an d’ancienneté dans l’entreprise.Les épreuves seront composées d’un écrit ou d’un dossier de candidature, et d’un entretien oral.Le jury sera composé d’un RH et du manager recruteur.

Description du poste

Contribuer à la qualité de l’expérience client

• Prend en charge les appels entrants pour renseigner et assurer le bon suivi du dossier
• Réceptionne la demande quel que soit le canal d’arrivée et vérifie la présence des éléments permettant de la traiter conformément aux procédures métier.

Analyser, traiter et suivre les dossiers et les demandes des clients

• Analyse et traite les opérations qui lui sont confiées à toutes les étapes d'avancement d’une demande relevant de son périmètre de responsabilité
• Recherche les bénéficiaires et ayants-droits du défunt
• Facture les services proposés
• Clôture ou fait clôturer les contrats et déclenche les opérations de paiement
• Assure le suivi d’une opération jusqu’à la clôture en renseignant le SI à toutes les étapes

Veiller au respect des règles en matière de Conformité, et de maîtrise des risques

• Assure la bonne exécution des opérations, dans le respect des procédures, des schémas délégataires et des objectifs de qualité
• Évalue et identifie un risque économique, commercial, financier ou d’image et alerte son manager

Toutes les missions sont intégralement développées dans la fiche de poste 45208

Vous pourrez exercer cette activité de CRB au service succession du CREC de Rouen. Votre amplitude horaire sera définie entre 8h15 et 18h05. A l’issue d’une période probatoire, vous aurez la possibilité d’effectuer du télétravail.

Vous bénéficierez d’une formation sur le respect de la conformité et la prise en main des outils CREC mis à disposition ainsi qu’un accompagnement personnalisé dans le cadre de votre montée en compétence.

Chez nous, toutes les offres peuvent être envisagées à temps partiel.

Ce poste vous intéresse mais nécessite que vous déménagiez ?

Bénéficiez de l'accompagnement du Service Logement ! Rdv sur

Télétravail possible

Localisation du poste

Localisation

Ville

Critères candidat

VOTRE PROFIL - La Poste fait vivre la diversité. Nos postes sont ouverts à toutes et à tous

• Vous exercez vos missions dans le cadre des procédures définies par La Banque Postale, garantissant la conformité aux règlementations.
• Vous êtes orienté(e) satisfaction client dans le but de contribuer à la qualité de service
• Être ouvert(e) d’esprit et curieux(se) de son environnement
• Engager des actions et mobiliser en autonomie des ressources pour atteindre performances
• Vous possédez une culture digitale
• Vous êtes rigoureux(se) et efficace, possédez bon esprit d’équipe.
• Vous démontrez une capacité d’écoute puisque vous prendrez des appels entrants/sortants

Pour vous porter candidat, assurez-vous d'avoir votre séjour minimum sur votre poste actuel

Sinon, votre manager devra donner formellement son accord pour votre mobilité anticipée.