Chargé(e) de recouvrement H/F (H/F)

Vous aurez pour mission principale d'assurer le traitement social et préventif du recouvrement des loyers, charges et accessoires des locataires présents, par l'engagement d'actions amiables et/ou judicaires, dans le respect de la vocation sociale de la société.

Responsabilités

• Créer le contact avec le débiteur par tous moyens (téléphone, accueil physique, visites domiciliaires, permanences) et assurer la continuité du lien.
• Rechercher des solutions adaptées à chaque situation d'impayés et/ou mobiliser les dispositifs d'accompagnements internes ou externes.
• Recouvrer la créance ou, à défaut, réaliser un diagnostic économique et social pour favoriser l'établissement d'un plan de règlement et/ou une orientation appropriée.
• Assurer un traitement individualisé des dossiers, ainsi qu'un suivi des actions menées et des contacts pris avec les débiteurs et partenaires.
• Réaliser les signalements règlementaires dans le cadre du traitement des impayés.
• Planifier et préparer les réunions partenariales.
• Préparer les dossiers d'audience et suivre le calendrier spécifique d'audiencement.
• Contrôler la production des attestations d'assurance et des enquêtes réglementaires, et à défaut mettre en œuvre les procédures adaptées en phase contentieuse.

Les déplacements sur le patrimoine se font avec la flotte de véhicules de service mis à disposition du personnel.

Qualifications

• Bac +2 dans le domaine droit, recouvrement, procédures judiciaires.
• Expérience dans une fonction similaire en recouvrement (amiable et judiciaire) chez un commissaire de justice et/ou en habitat social.
• Empathie / prise de recul.
• Qualités relationnelles et organisationnelles.
• Rigueur / travail d'équipe.
• Permis de conduire en cours de validité obligatoire pour assurer les visites sur site avec un véhicule de service.

Conditions de travail

• Poste en CDI à pourvoir dès septembre2026.
• Temps complet (37h avec RTT).
• Horaires flexibles (plage variable et fixe).
• Salaires: salaire brut annuel de 29,6K€ (salaire de base + 13ème mois + prime vacances).
• Prime ancienneté de 1% / an dès la première année d'ancienneté et ce jusqu'à 15%.
• Intéressement / Participation.
• Mutuelle / Prévoyance / Retraite complémentaire et supplémentaire.
• Titres restaurants.
• Jours de congés supplémentaires.
• Possibilité de télétravail.
• Politique de mobilité avantageuse (indemnité transport, vélo, covoiturage).