Chargé(e) de Recouvrement (H/F)

Offre n\u00b0209LXFR - Charg\u00e9(e) de Recouvrement (H/F)

Notre client, groupe familial sp\u00e9cialis\u00e9 dans la production et la commercialisation de produits agroalimentaires, recrute un Charg\u00e9(e) de Recouvrement (H/F). Rattach\u00e9(e) au Directeur Administratif et Financier, vous assurez le suivi et l\u00b4optimisation du recouvrement clients de l\'ensemble des entit\u00e9s du groupe, en garantissant la qualit\u00e9 de la relation client et la s\u00e9curisation des encaissements.

Responsabilit\u00e9s

• Suivre quotidiennement les balances Âg\u00e9es de l\'ensemble des entit\u00e9s du groupe
• Identifier les factures échues et mettre en œuvre les actions de relance adapt\u00e9es (t\u00e9l\u00e9phone, mail, courrier)
• Assurer un contact r\u00e9gulier et professionnel avec les clients (GMS, grossistes, industriels, restaurateurs)
• N\u00e9gocier les écheanciers de paiement si n\u00e9cessaire, en lien avec la direction
• Suivre les litiges en coordination avec les services ADV, commercial et qualit\u00e9
• Mettre \u00e0 jour les tableaux de suivi de recouvrement
• Analyser les retards de paiement et identifier les causes r\u00e9currentes
• Produire un reporting r\u00e9gulier \u00e0 la Direction (DSO, encours, retards significatifs)
• Participer \u00e0 l\'am\u00e9lioration des proc\u00e9dures internes li\u00e9es \u00e0 la facturation et au recouvrement
• Travailler en \u00e9tire collaboration avec le service ADV, les équipes commerciales et la comptabilit\u00e9
• Centraliser les informations clients afin d\'assurer une vision claire et homog\u00e8ne au niveau groupe
• Contribuer \u00e0 la s\u00e9curisation contractuelle des conditions de r\u00e9glement

Qualifications

• Formation en gestion, comptabilit\u00e9 ou administration des ventes (Bac +2/3 minimum)
• Exp\u00e9rience confirm\u00e9e en recouvrement ou ADV, id\u00e9alement dans un environnement agroalimentaire ou agricole
• Bonne compr\u00e9nhesion des m\u00e9canismes de facturation en GMS et circuits sp\u00e9cialis\u00e9s
• Ma\u00eetrise des outils bureautiques (Excel notamment) et des logiciels de gestion
• Sens du relationnel affirm\u00e9, avec la capacit\u00e9 \u00e0 dialoguer avec des interlocuteurs vari\u00e9s
• Rigueur, organisation et autonomie dans la gestion simultan\u00e9e de plusieurs dossiers
• Ferm\u00e9t\u00e9 et diplomatie, avec le souci constant de pr\u00e9server la relation client
• Esprit d\'analyse, pers\u00e9v\u00e9rance et orientation r\u00e9sultats
• Disc\u00e9tion et respect de la confidentialit\u00e9 des informations financi\u00e8res

Exp\u00e9rie\u00e7e Requise

• 1 an (indispensable)

Type de contrat

CDI – 35 heures par semaine