Chargé(e) de recouvrement et gestion de comptes clients H/F

Chargé(e) de recouvrement et gestion de comptes clients H/F

Localisation : Lyon | Fonction : Finance

Département : Finance - Comptabilité

HEINEKEN ENTREPRISE, le brasseur de marques incontournables (Heineken, Desperados, Affligem, Pelforth…) avec 2 brasseries en France. FRANCE BOISSONS, le distributeur partenaire des établissements de la consommation hors domicile.

Cécile, Crédit Manager au sein de la plateforme de France BOISSONS à Corbas, recrute pour son équipe un(e) chargé(e) de recouvrement et gestion de comptes clients pour travailler sur le portefeuille clients de Lorraine / Vosges.

• Vous pilotez les comptes clients en lien avec la Comptabilité;
• Vous êtes garant(e) du suivi des relances clients;
• Vous gérez les litiges en étroite collaboration avec les différents services de la filiale et/ou région afin d’obtenir le règlement.

Comptes et Règlements Clients :

• Vous respectez et faites respecter les procédures internes, les conditions générales de ventes;
• Vous êtes le/la garant(e) de la remise en banque des règlements, vous assurez la saisie des échéanciers, analysez les créances échues impayées, les actions à mener;
• Vous suivez les limites de crédit au cas par cas, et les procédures de crédit clients versus la « Credit Policy »;
• Vous garantissez les modalités de modifications des données financières client.

Relance et Moratoire Echéancier :

• Vous réalisez les relances téléphoniques et écrites, en application de la « Credit Policy ». Vous assurez également le suivi des échéanciers et moratoires;
• Vous vérifiez la cohérence des modes et délais de paiement;
• Vous préparez les dossiers contentieux;
• Vous participez aux réunions avec les fonctions commerces pour les revues de balance client.

Vous êtes dôté(e) d’un excellent relationnel, êtes orienté(e) clients, organisé(e) et adaptable.

Vous alliez capacité d’analyse, réactivité et sens des priorités au quotidien.

Vous maîtrisez les outils informatiques et le pack office (Word, Excel et Powerpoint).

Petit + : connaissance de SAP.