Chargé (e) de recouvrement

Vous jouerez un rôle clé dans l'amélioration du suivi clients en analysant, dans Sage, les dossiers non facturés et les créances en retard. Votre mission contribuera directement à optimiser la facturation, fluidifier les relances et améliorer la trésorerie de l'entreprise. Vos missions seront les suivantes:

• Reprise et analyse ligne par ligne des affaires dans Sage
• Identification des dossiers non facturés et suivi des actions correctives
• Contrôle des factures émises et détection des anomalies de facturation
• Analyse des créances échues (overdues) et suivi des encours clients
• Relances clients par téléphone et par email pour accélérer les règlements
• Suivi des promesses de paiement et mise à jour des dossiers clients
• Coordination avec les équipes commerciales et administratives pour débloquer les situations en attente
• Participation à la réduction des impayés et à l'amélioration des délais de paiement
• Mise à jour des tableaux de suivi et reporting des actions de recouvrement
• Contribution à la fiabilisation des données clients dans Sage