Chargé(e) de pilotage des partenaires assurance F/H

Chez In Confidence Insurance ('ICI'), nous sommes un intermédiaire d'assurance (MGA) spécialisé dans les activités affinitaires européennes. Nous sourçons, structurons, souscrivons et exploitons des produits affinitaires pour Oney Insurance et d'autres assureurs. Plus de 50 % de notre portefeuille est réalisé à l’international. Nous vendons des produits d’assurance par l’intermédiaire de retailers, en ligne ou en magasin. Nous comptons sur des courtiers gestionnaires pour gérer les polices et les sinistres sous notre surveillance étroite au nom du porteur de risque.

Rôle

Chargé(e) du pilotage des partenaires assurance (F/H)

Missions

Vous transformez les notices en règles de gestion claires à destination des partenaires de gestion, et veillez à leur implémentation dans les outils partenaires.

• Vous documentez pour chacun des partenaires de gestion les parcours et process de gestion, afin de constituer un référentiel que vous tiendrez à jour au fil des évolutions.
• Vous embarquez avec succès dans ce référentiel nos nouveaux partenaires de gestion dans différents pays européens.
• Vous pilotez pour chacun d’eux les indicateurs clés de performance contractuellement définis : la stricte application des instructions de gestion et la qualité de service apportée aux assurés.
• Vous accompagnez le partenaire de gestion dans les projets de développement, notamment suite au lancement de nouveaux produits ou à des évolutions réglementaires, en veillant à la coordination avec les équipes métiers ICI.
• Vous collaborez avec l’ensemble des équipes métiers ICI (commerciale, juridique, technique, financière, IT, conformité) afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle.

Profil recherché

Capacité d’organisation et solide bagage en gestion de projet, afin de suivre plusieurs sujets en parallèle. Curiosité, volonté d’aller au fond des sujets, esprit dynamique et de synthèse.

Formation Bac +5 en gestion de projet, gestion de l’excellence opérationnelle ou discipline similaire, plus une première expérience dans ces domaines, idéalement dans le secteur de l’assurance. Les partenaires de gestion étant basés en France et en Europe, maîtrise de l'anglais, d’autres langues européennes serait un plus. Maîtrise du Pack Office.