Chargé(e) de mission qualité et gestion des risques (H/F)
LE GHT GRAND PARIS NORD-EST recherche un(e) Chargé(e) de mission qualité et gestion des risques pour le site de Montfermeil.
Management de la Qualité et de la Gestion des risques :
Participer à l'élaboration de la Politique d'amélioration Qualité et Gestion des risques du GHT
Décliner la Politique dans le Programme annuel d'actions pour l'Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins (PAQSS)
Accompagner les professionnels et assurer un soutien projet et méthodologique dans l'utilisation des méthodes et outils Qualité-Gestion des risques.
Développement de la Culture Qualité-Sécurité
Participer aux conseils de services, réalisation de bilans
Elaborer des flash info qualité (niveau local et GHT)
Organiser et conduire des actions de formation sur la gestion des risques sur le GHT
Organiser la campagne Semaine de la Sécurité des Patients sur le GHT
Démarche territoriale Qualité-Gestion des risques
Référent méthodologique pour accompagner la structuration de filières du Projet Médico-Soignant du GHT
Participer aux réunions de coordination de la démarche Qualité-Gestion des risques au sein du GHT.
Participer à l'élaboration du Projet Qualité-Gestion des risques GHT.
Contribuer à l'harmonisation des applications, méthodes et outils Qualité-Gestion des risques.
Accompagner le pilotage des processus au niveau GHT: animation de réunions de professionnels des 3 établissements, accompagnement méthodologique
Certification HAS
Participer à la définition de la stratégie du groupement pour la préparation et le suivi de la procédure de Certification HAS et du Compte Qualité.
Former, sensibiliser les professionnels aux outils de la HAS (ex : patients traceurs)
Assurer le suivi des visites et des rapports de Certification.
MISSIONS SPECIFIQUES
Traitement des événements indésirables
Superviser le traitement et l'exploitation statistique des FEI
Former les utilisateurs au logiciel QGDR
Garantir l'exploitation des FEI en les intégrant dans les cartographies des risques.
Garantir la réalisation d'un bilan annuel et évaluer le dispositif FEI
Réaliser le signalement des EIG et le retour d'information à 3 mois sur le Portail ministériel.
Gestion Documentaire Qualité
Superviser la Gestion Electronique Documentaire (GED), et la mise-à-jour régulière des documents
Former les utilisateurs au logiciel QGDR
Evaluer le dispositif de gestion documentaire
Démarche en cancérologie
Etre responsable du Centre de Coordination en Cancérologie « 3C » avec un lien fonctionnel avec le chef de service de radiothérapie
Suivi d'indicateurs Qualité
Organiser le recueil, la saisie dans QUALHAS et l'exploitation des indicateurs nationaux IQSS.
Accompagner et assurer un soutien méthodologique aux professionnels dans la mise en place d'indicateurs internes
Audit interne
Conduire des audits internes dans le cadre d'un programme annuel d'audit sur le GHT
Réalisation d'audits croisés sur les trois établissements du GHT
Conduire des audits patients-traceurs sur le GHT
Recueil et suivi de la satisfaction
Assurer le suivi de l'enquête nationale en ligne E-satis (MCO et UCA) : recueil et importation des adresses mails, analyse des résultats
Accompagner les services de soins dans la mise en place de questionnaire (création de support, saisie des données, présentation des résultats)
Participation aux instances/groupe de travail/commissions :
CLUD, CDU, CIV, CLAN, CSTH , ERE
Inspections et visites d'organismes externes
Préparer les inspections et autres visites : pré-vérifications de la conformité, visites et rencontres préparatoires, communication, préparation des professionnels, logistique.
Assurer le suivi des visites et des rapports.
