Chargé(e) de Mission Amélioration Continue F/H

RESPONSABILITÉS :

Dans le cadre de vos missions, vous travaillez en lien étroit avec toutes les équipes opérationnelles mais également avec toutes les équipes transverses susceptibles de contribuer à la mise en œuvre des changements souhaités.
• En collaboration avec les différents services, participer à l'analyse, la cartographie et l'optimisation des processus internes de l'école :
• Identifier les axes d'amélioration
• Proposer des solutions adaptées
• Accompagner et former les métiers dans leur mise en œuvre

• Piloter les projets transversaux liés à la mise en place de nouveaux processus ou à la simplification de ceux existants ;
• Contribuer à la rédaction et à la mise à jour des procédures ainsi qu'à la pérennisation du système documentaire en concertation avec la DSI ;
• Accompagner les équipes opérationnelles dans la mise en place d'une dynamique d'amélioration continue ;
• Assurer un reporting régulier de la Responsable Amélioration Continue ;
• Veiller au respect des normes et standards qualité applicables au sein de l'école.

PROFIL RECHERCHÉ :

Formation Bac + 3 à Bac+5 en gestion de projet, amélioration continue, formalisation/modélisation des processus ou équivalent avec une première expérience réussie de 3-5 ans minimum en amélioration continue, gestion de projet ou optimisation des processus, idéalement dans le secteur de l'enseignement supérieur ou un environnement similaire dans les services.
Compétences techniques :
• Excellence opérationnelle : connaissance des méthodes et outils de base de l'amélioration continue (RACI, SIPOC, ...) ;
• Pilotage de projets : maîtrise de l'approche processus, gestion de projet et conduite du changement ;
• Management transversal : collaboration avec les équipes opérationnelles ;
• Animation & Communication : maîtrise des techniques d'animation d'ateliers de travail et de réunions efficaces avec CR et plan d'action ;
• Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de modélisation (Visio) ;
• Maîtrise de l'anglais.
Compétences humaines & comportementales :
• Négociation : capacité à générer du consensus dans le cadre de projets à forte transversalité ;
• Collaboration : qualités relationnelles et aptitude au travail en équipe pour atteindre les objectifs communs ;
• Analytique : capacité d'analyse et esprit de synthèse ;
• Organisationnelle : autonomie, rigueur, flexibilité, sens de l'initiative et sens de l'organisation.