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Chargé.e de Médiation Financière F-H

SAINT PRIEST
il y a 18 heures

At Intrum, you will grow by making a difference in a highly international environment and a supportive culture where effort counts. Nous recherchons un.e Chargé.e de Médiation Financière avec du talent et expérimenté.e pour rejoindre notre équipe dynamique.

Responsabilités

  • Analysez et instruisez les dossiers de surendettement et de rétablissement personnel dans le respect de la procédure en vigueur.
  • Assurez les relations avec les auxiliaires de justice, la Banque de France, les débiteurs, le réseau et les différents prestataires en recouvrement.
  • Analysez et instruisez les dossiers de surendettement dont le plan n'est pas respecté et mettez en œuvre les actions de recouvrement appropriées.
  • Participez aux opérations de contrôle permanent et comptable.
  • Suivez les résultats d'activités, de performances et de recouvrement de votre portefeuille.
  • Participez à l’élaboration et/ou à la mise à jour des procédures de l’Unité.

Ce que vous apporterez

  • Un discours clair, professionnel et argumenté pour faciliter la médiation.
  • Votre expérience en relation client dans le domaine de la médiation financière.
  • Le sens de la négociation et goût du challenge.
  • Votre polyvalence, votre autonomie et votre écoute active.
  • Des connaissances en techniques de relation client multicanal.
  • Votre aisance avec l’univers digital et les outils informatiques.

Nous vous proposons

  • Travail du lundi au vendredi au Parc Technologique à Saint Priest
  • Rémunération fixe annuelle brute : 21 953 - 25 200 €
  • Horaires flexibles
  • Choix du contrat : 35h ou 37h + 1 RTT par mois
  • Mutuelle et prévoyance
  • Titres restaurants de 10 € (dont 60 % pris en charge par l’employeur)
  • CSE (chèques cadeau, tarifs préférentiels vacances, …)
  • Parking gratuit et accessibilité en transport en commun
  • Remboursement de la moitié de l’abonnement de transport en commun

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.

#J-18808-Ljbffr
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