Chargé.e de Marketing opérationnel France

Sous la responsabilité de la directrice Marketing & Clients FRANCE, le/la Chargé.e de marketing opérationnel assure une expérience client pertinente en synchronisant les activations nationales du plan d’animation omnicanal avec les équipes internes et les agences externes.

Il/elle soutient le réseau (magasins) pour optimiser ses performances de vente. Grâce à son expertise terrain, il/elle sécurise le succès des ouvertures de magasins et maximise l'impact des campagnes selon les objectifs fixés.

Coordonner l’information relative au Plan d’Animation Omnicanal France

• Garantir la bonne diffusion de l’information liée au plan d’animation omnicanal auprès des différents interlocuteurs internes (Communication, réseau magasin, digital, offre, services...) et suivre la mise en place des dispositifs d’activation.
• Briefer les besoins de contenus et dispositifs auprès des équipes internes (Marque) dans le respect des plateformes de Marque et de Communication ainsi que des délais de réalisation.

Accompagner l’activité retail en local

• Organiser et piloter les campagnes d’ouverture de magasin (mix médias on et off-line, événements, partenariats…) dans le respect du budget. (8 ouvertures prévues)
• Accompagner les équipes magasins dans la compréhension de leur marché et de leur clientèle.
• Proposer et mettre en place des plans de soutien aux magasins selon leur problématique (trafic, image, opérations spéciales) en fonction des budgets alloués.

Piloter la communication Social Media sur le marché Français

• Superviser la production et publication des contenus social media dans le respect de la ligne éditoriale Groupe
• Veiller à la cohérence entre les campagnes Social Media et la présence digitale globale
• Animer l’agence social media jusqu’au pilotage des performances

Le ou la candidat.e parfait.e n’existe pas mais le bon profil, oui ! Vous enchaînez les réponses positives ? Quelque chose nous dit que vous seriez à votre place chez nous .

• Idéalement de formation supérieure en marketing/communication, vous avez entre 3 à 5 ans années d’expérience sur ce type de missions, dans le secteur du retail.
• Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques (suite google)
• La connaissance des outils de géo marketing est un +
• Vous avez une appétence pour le commerce. Vous comprenez les enjeux “magasins” et êtes orienté.e satisfaction client (interne/externe).
• Vous avez un rôle de chef d’orchestre et êtes capable de gérer plusieurs sujets à la fois : comprendre les besoins, piloter les sujets et les évaluer, tout en animant les bons interlocuteurs (internes et externes).
• Votre aisance relationnelle est un réel atout.
• Vous avez le sens de l’analyse, êtes orienté.e chiffres/KPIs pour appuyer vos décisions.