Chargé(e) de Marketing Opérationnel et Digital H/F - Alternance
Le poste :
Rejoignez la direction Marketing Marché des Particuliers d’Harmonie Mutuelle qui définit la stratégie marketing et déploie des actions marketing à destination de nos adhérents.
En tant que Chargé(e)de Marketing Opérationnel et Digital, vous participez à la préparation, la mise en œuvre opérationnelle et le suivi des actions marketing dans leurs dimensions online et offline pour le marché des particuliers. Ceci dans l’objectif de contribuer à l’optimisation de la relation client et de l’efficacité commerciale, dans un souci constant de qualité de service envers nos clients externes et internes.
Vos missions principales :
1. Contribuer à la préparation et au déploiement des actions marketing en interaction avec les différents intervenants internes et externes :
- Coordonner la mise en œuvre opérationnelle, assurer le suivi et le contrôle
- Créer et intégrer des campagnes de marketing automation (email, SMS, courrier…) et/ou des contenus digitaux sur les sites web via les outils de CMS, en intégrant la dimension SEO
- Gérer les relations avec les différents prestataires internes et externes
- Concevoir puis diffuser les supports d’information auprès des autres directions
- Relever, observer et analyser les chiffres-clés des actions menées, partager les informations. Evaluer et analyser les résultats par rapport aux objectifs et être force de proposition sur les améliorations possibles
2. Concevoir de la documentation et des outils marketing print et web destinés aux adhérents, aux prospects et à la force de vente. Effectuer le suivi de fabrication et de diffusion en lien avec l’équipe Budget et Production Marketing