Chargé·e de l’amélioration continue et du contrôle qualité - F/H
MARSEILLE, 13
il y a 1 jour
Activités principales
Pilotage de la démarche CTI 2026/2027 (mission centrale)
- Élaborer et mettre en œuvre la feuille de route qualité en vue de l’audit CTI
- Coordonner la production du rapport d’autoévaluation et des indicateurs associés
- Organiser la collecte, la fiabilisation et l’analyse des données nécessaires à l’accréditation
- Animer les groupes de travail internes en lien avec les critères CTI (formation, recherche, relations entreprises, international, gouvernance, ressources, amélioration continue, etc.)
- Assurer le suivi des recommandations issues de la précédente accréditation et documenter les actions correctives
- Préparer l’établissement à l’audit (revues internes, audits blancs, préparation des équipes)
Aide au pilotage stratégique
- Fournir à l’équipe de direction des analyses quantitatives et qualitatives permettant un pilotage éclairé de la stratégie
- Concevoir et suivre des tableaux de bord institutionnels intégrant indicateurs de performance, maîtrise des risques et suivi des plans d’action
- Structurer une approche intégrée liant stratégie, performance et qualité
Management par la qualité et maîtrise des risques
- Déployer un système de management par processus couvrant l’ensemble des activités de l’École
- Identifier, cartographier et suivre les risques stratégiques et opérationnels
- Formaliser les procédures, référentiels internes et dispositifs d’évaluation
- Assurer la cohérence entre démarche qualité, contrôle interne et conformité réglementaire
Animation de la culture qualité
- Impulser une culture d’amélioration continue, d’innovation organisationnelle et d’excellence opérationnelle
- Accompagner les services dans la définition d’objectifs mesurables, l’évaluation de leurs activités et la mise en œuvre d’actions correctives
- Soutenir les responsables dans la structuration de leurs démarches qualité et l’appropriation des outils de pilotage
Positionnement hiérarchique
Sous l’autorité hiérarchique de la Responsable des Projets de l’école
Profil recherché
Vous maîtrisez les techniques statistiques et informatiques pour la collecte et le traitement des données, tout en garantissant une démarche qualité.
Vous avez de grandes compétences en gestion de projet, en animation d'équipe et en communication, tant écrite qu’orale.
Vous savez concevoir des outils de suivi, réaliser des rapports, et faire preuve de pédagogie et de réactivité.
Votre rigueur et vos capacités d’analyse seront des atouts majeurs pour ce poste.
Avantages
- Flexibilité dans l’organisation de la semaine de travail (télétravail et / ou semaine de 4 jours ou 4,5 jours à partir de 2 mois d’ancienneté)
- Équilibre des temps de vie: 50 jours de congés dès la première année, puis 58 jours après un an (varie selon l’organisation choisie et le temps de travail)
- Prime mensuelle et annuelle dès 12 mois d’ancienneté pour les agents non titulaires et application du RIFSEEP pour les titulaires
- Accompagnement personnalisé pour les personnels en situation de handicap
- Prise en charge des transports en commun à hauteur de 75 % compatible avec un forfait mobilité durable
- Possibilité d’une place de parking ou d’un forfait mobilité durable pour l’utilisation de cycles sur les trajets domicile‑travail
- Accès à des prestations dans les domaines du loisir, du sport, de la culture et du social
amU s’engage à promouvoir l’inclusion et l’égalité, en créant un environnement où chaque individu est valorisé et respecté.
#J-18808-Ljbffr
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