Chargé(e) de l'Accueil et des Activités Oenotouristiques (H/F)
Offre n° 203TRNYChargé(e) de l'Accueil et des Activités Oenotouristiques (H/F)
Chargé(e) de l'Accueil et des Activités Oenotouristiques (H/F)
Chargé(e) de l'Accueil et des Activités Oenotouristiques (H/F) 07 - VALLON PONT D ARC
Envie de vivre une expérience professionnelle enrichissante dans un cadre privilégié ?Niché au cœur des vignes, la Villa Walbaum est un hôtel 4 étoiles à taille humaine alliant élégance et convivialité. Plus qu'un séjour, nous offrons à nos hôtes une expérience unique, entre détente, découverte du vin et art de vivre en Ardèche. Pour enrichir notre équipe, nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Œnotourisme et Hospitalité. Rejoindre la Villa Walbaum, c'est prendre part à une aventure humaine où la passion pour l'œnologie, l'hospitalité et l'excellence se rencontrent.
Vos missions principales
- Accueil & conseil client : Offrir un service personnalisé et attentif dès l'arrivée de notre clientèle française et internationale.
- Dégustations & œnotourisme : Organiser et animer des dégustations de vin et des activités autour de notre domaine, en français et en anglais.
- Vente & service : Développer les ventes de vin au caveau, assurer le service au bar et en restauration (cocktails, boissons, snacking).
- Événements & promotion : Contribuer à l'organisation d'événements, à la communication et à l'évolution de notre offre œnotouristique.
Savoir-faire
- Connaissance du monde du vin et spiritueux, à l'aise avec la dégustation et le conseil.
- Expérience en service bar / restauration et appétence commerciale.
- Français, Anglais indispensable, autre langue étrangère appréciée.
Savoir-être
- Excellentes qualités relationnelles, souriant(e) et à l'écoute.
- Organisé(e), polyvalent(e), autonome et rigoureux(se).
- Discrétion et disponibilité pour offrir une expérience haut de gamme à nos clients.
Pourquoi rejoindre la Villa Walbaum?
- Un cadre d'exception, au cœur des vignes où chaque jour est une nouvelle rencontre, un nouvel échange.
- Une équipe à taille humaine, passionnée et dynamique.
- Une expérience riche, entre hospitalité, vin et événements.
Poste NON LOGERRémunération selon profil
Type de contrat
Saisonnier - 6 MoisContrat travailDurée du travail 35H/semaineTravail les week-ends et jours fériésTravail saisonnierSalaire
Salaire
- Complémentaire santé
- Selon profil
Profil souhaité
- Experiences: 6 Mois (indispensable)
- Bac ou équivalent Hôtellerie restauration (indispensable)
Compétences
- Anglais niveau avancé B2 (indispensable)
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients (indispensable)
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés (indispensable)
- Parler une ou plusieurs langues étrangères (indispensable)
- Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour (indispensable)
- Développer et fidéliser la relation client
- Identifier, traiter une demande client
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Respecter les standards qualité de l'établissement
- Allemand
- Anglais (indispensable)
Savoir-être professionnels
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve d'autonomie
- Avoir le sens du service
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire