Chargé(e) de gestion locative polyvalent(e) - Orange H/F

Description du poste

Rejoignez le premier bailleur de France dans le développement de ses activités en régions PACA-Corse ! Nous vous proposons de rejoindre notre Agence d'Orange et de contribuer à sa dynamique de développement.

Directement rattaché(e) à la directrice d'agence, vous occuperez un poste partagé entre la gestion de l'accueil de l'agence et la gestion locative de notre parc immobilier.

Intitulé du poste

Agent de Maîtrise

Type de contrat

Contrat à durée indéterminée

Pour l'accueil :

• Accueil physique et téléphonique, répondre aux clients et transmettre les réclamations aux services concernés
• Assurer l'assistanat d'agence : assistance à la directrice d'agence, gestion des déplacements, gestion du courrier, tableaux de bord, classement…
• Gérer les ordres de missions, créer les fournisseurs et passer les commandes de fournitures et d’EPI
• Support à l'organisation d'évènements sur l'agence (moments festifs, formations, réunions, etc.)

Pour la gestion locative :

1. Assurer la location des logements

Pour le LLS :

• Rechercher les candidats pour garantir une optimisation du taux de remplissage du parc, limiter le risque d'impayés et veiller au respect de la politique de peuplement définie par le Groupe
• Instruire les dossiers de candidature et les présenter aux commissions d'attribution
• Saisir la demande de logement dans le SNE
• Assurer la relation commerciale auprès des réservataires, des associations, des candidats, des grands comptes et mettre en œuvre les obligations contractuelles et réglementaires
• Gérer l'évolution du parcours résidentiel des locataires
• Assurer la relation avec le client

Pour le LLI et le LAC :

• Étudier et qualifier les dossiers pré-validés par l’évaluateur
• Pour les nouvelles livraisons, organiser les entrées en relation avec le responsable de secteur
• Assurer le suivi du locataire tout au long de la vie du contrat
• Assurer la relation avec le client

2. Assurer la gestion administrative liée à la vie du bail

• Préparer les baux et avenants et veiller à leur signature
• Traiter les congés, les remises en location des logements avec codification ad hoc et établir les liquidations de compte
• Traiter les demandes administratives liées à la vie du bail, préparer et rédiger les courriers de réponse
• Saisir les éléments de facturation
• Assurer la mise à jour et la fiabilité de la base de données client
• Instruire tous les dossiers relatifs à la gestion des aides
• Répondre aux réclamations locataires liées à la vie du bail

3. Assurer des missions spécifiques en gestion locative

• Participer à la mise à jour du système d'information pour toutes les opérations liées à l'entrée ou à la sortie de patrimoine
• Veiller à la fiabilité de l'ensemble des données liées aux informations patrimoine et à la dématérialisation des documents dans la GED
• Participer à la mise en œuvre des nouveaux projets de gestion locative
• Assurer le reporting des activités réalisées

Qualifications

• Idéalement diplômé(e) d’un BAC +2/3 dans le domaine de l’immobilier
• Première expérience dans le domaine de la gestion locative
• Expérience au sein d’un bailleur social est un plus
• Capacités rédactionnelles et relationnelles solides, rigueur, organisation, maîtrise de l’outil informatique et de la suite Microsoft Office (Excel, Word)
• La connaissance d’Ikos est un plus

Localisation du poste

France, Provence‑Côte d’Azur, Vaucluse (84)

Télétravail

Pas de télétravail autorisé

Entité de rattachement

Rejoindre le groupe CDC Habitat, c’est intégrer une entreprise au service de l’habitat d’intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l’habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global, présent dans l’Hexagone et les Outre-mer, qui offre à ses 10 800 collaborateurs un cadre de travail bienveillant et la possibilité d’agir concrètement. Vous évoluerez au sein de la direction interrégionale Provence Alpes Côte‑d’Azur et Corse de CDC Habitat basée à Marseille et organisée en un réseau d’agences de gestion locative situées à Marseille, Aix‑en‑Provence, Toulon, Istres, Orange et Nice. Nos 400 collaborateurs assurent la gestion et le développement d’un patrimoine de plus de 27 000 logements sociaux, intermédiaires et abordables destinés aux familles, aux étudiants, jeunes actifs, aux personnes âgées et personnes fragilisées et/ou en situation de handicap.

CDC Habitat s’engage en faveur de la diversité, l’égalité professionnelle, l’emploi des travailleurs handicapés.