Chargé(e) de Gestion Locative H/F

Dpt / Région : Provence Alpes Côte d'Azur, 05, 06, 13, 83, 84, 04

Expérience : NC

Niveau d'étude : NC

Salaire : NC

Permis demandé : Permis NC

Niveau de qualification : NC

Description de la mission

Rattaché(e) au Responsable du Pôle de Gestion Locative, vous assurez la gestion locative d’un parc immobilier d’environ 600 lots au sein du parc de la société.

• Assurer la gestion de l’entrée des nouveaux locataires
• Optimiser les délais de relocation
• Établir le contrat de location et ses différentes annexes
• Réaliser les états des lieux d’entrée (tablettes)
• Vérifier et contrôler les éléments pour le quittancement mensuel
• Assurer le suivi quotidien de la relation client
• Gérer les sollicitations des locataires (appels téléphoniques, accueil physique, courriers, réclamations)
• Actualiser les informations données administratives dans le cadre de l’évolution du contrat de location
• Assurer la liaison avec le service Technique
• Établir les notes à afficher dans les immeubles
• Gérer les épaves
• Contrôler l’entretien courant lors de passage sur site
• Déclencher et gérer les interventions des fournisseurs sur les parties privatives dans le respect des budgets annuels
• Contrôler et valider les travaux en parties privatives pour la validation des factures fournisseurs
• Établir les documents fiscaux (H2, taxe logements vacants, ?)
• Mener les enquêtes SLS : envoi, relance, saisie informatique pour réajuster les loyers
• Gérer l’archivage électronique des dossiers locataires
• Assurer la gestion de la sortie des locataires
• Traiter le congé des locataires dans le respect des procédures internes et de la réglementation
• Réaliser les états des lieux de sortie (tablettes)
• Assurer de la remise en état du logement avant relocation (demande de travaux)
• Établir le décompte prévisionnel dans le cadre de la restitution de la caution
• Assurer la livraison des logements neufs
• Effectuer les rendez-vous de pré-livraison et de livraison avec le promoteur, en collaboration avec le service Technique
• Assurer le suivi des candidatures sur les nouveaux lots
• Créer informatiquement les lots (appartements, parkings, caves, ?)
• Assurer l’ouverture, le suivi, l’instruction et la gestion au quotidien des sinistres des locataires
• Constituer le dossier avec les locataires
• Lancer les investigations et les ordres de travaux nécessaires aux réparations et faire les demandes de devis consécutives
• Assister aux expertises et défendre les intérêts de la Société
• Déterminer s’il y a lieu ou pas de déclarer le sinistre en fonction de plusieurs critères objectifs
• Gérer le suivi administratif du dossier
• Assurer du bon déroulement des travaux et du remboursement prévu des compagnies d’assurance
• Initier les mesures conservatoires lorsque celles-ci sont nécessaires
• Contribuer au fonctionnement collectif du service en veillant à anticiper et traiter les priorités et en assurant une communication adaptée des informations en fonction des sujets

Profil

• Disponibilité
• Esprit d’équipe
• Sens du client et de la qualité de service
• Discrétion
• Rigueur et organisation
• Réactivité