Chargé(e)de gestion locative, de l'hébergement et du cadre de vie (H/F)
Chargé(e)de gestion locative, de l'hébergement et du cadre de vie (H/F)
Chargé(e)de gestion locative, de l'hébergement et du cadre de vie (H/F) 75 - PARIS
Offre n° 213CCMD
Chargé(e)de gestion locative, de l'hébergement et du cadre de vie (H/F)
Foyer de Jeunes Travailleurs situé à Paris 17e. Elle accueille 123 jeunes travailleurs, apprentis et étudiants de 18 à 25 ans dans leur parcours vers l'autonomie. Au-delà du logement, le foyer propose un cadre sécurisant, un accompagnement socio-éducatif de proximité et une vie collective favorisant la responsabilité et la solidarité.Rattaché à la direction, le chargé de la gestion locative, de l'hébergement et du cadre de vie garantit la fluidité du parcours résidentiel, de la candidature au départ. Il veille à la qualité de l'hébergement, au fonctionnement de la résidence et à la coordination des prestataires. Il travaille en lien avec l'équipe socio-éducative, la comptable et le technicien de maintenance.Ses principales missions sont :- Gestion locative et admissions : étudier les candidatures sous la supervision de la direction ou de la cheffe de service socio-éducatif ; préparer les admissions ; organiser les entrées, les sorties et la disponibilité des logements ; contribuer à l'optimisation du taux d'occupation dans le respect de la réglementation du foyer.- Suivi administratif et financier : créer et actualiser les dossiers des résidents ; préparer les documents d'entrée et de sortie ; gérer les prestations et abonnements ; établir la facturation ; suivre les aides au logement, les règlements, les impayés et les relances en binôme avec la comptable.- Qualité de l'hébergement : organiser la préparation et la remise en état des logements ; réaliser les états des lieux ; gérer les clés et badges ; contrôler les équipements ainsi que les conditions d'hygiène et de sécurité. Centraliser et hiérarchiser les demandes techniques, planifier les interventions avec le technicien de maintenance et en suivre la réalisation jusqu'à leur aboutissement.- Maintenance et cadre bâti : suivre les contrats de maintenance et les contrôles réglementaires avec le technicien ; coordonner les entreprises ; contribuer à l'entretien courant, à la sécurité du bâtiment et au bon fonctionnement des équipements.- Prestataires et services : contrôler la qualité des prestations de ménage, de gardiennage et des autres services ; traiter les difficultés et proposer à la direction les ajustements nécessaires.- Accompagnement socio-éducatif quotidien de proximité : sous la responsabilité de la cheffe de service socio-éducatif, participer au premier accueil, être disponible et à l'écoute des résidents, repérer leurs besoins, apporter une première réponse et transmettre à l'équipe les situations nécessitant un suivi particulier. Contribuer au respect du règlement, à la prévention des risques et à la traçabilité des incidents. Accompagner les jeunes vers et dans le logement, proposer au moins une action éducative mensuelle autour du logement, de la sortie autonome, de l'énergie, de l'entretien ou du vivre-ensemble, et participer aux événements du foyer.- Suivi de l'activité et du budget : effectuer les achats autorisés, gérer les stocks, préparer les éléments du budget travaux, maintenance et entretien, et tenir à jour les tableaux de bord.Le poste requiert organisation, fiabilité, autonomie, réactivité, sens du contact, capacité d'écoute et aptitude à coordonner plusieurs intervenants. Une formation Bac+2 à Bac+3 en gestion locative, immobilier, habitat social ou gestion d'établissement est recherchée, avec une expérience significative en gestion locative ou en résidence. La connaissance des FJT constitue un atout.CDI à temps plein, 35 heures par semaine, avec deux à trois soirées jusqu'à 21 heures selon le planning. Poste basé à Paris 17e. Convention collective nationale de l'habitat et du logement accompagnés. Rémunération selon la classification, l'expérience et le profil.
Type de contrat CDIContrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Travail en horaires variables
Travail en horaires décalés
Travail par roulement
Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros sur 12 mois
- Primes
- CSE
- 13è mois + primes
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
- Bac+2 ou équivalents Gestion locative
Compétences
- Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public Cette compétence est indispensable
- Etablir un bail immobilier Cette compétence est indispensable
- Gérer des réclamations et litiges Cette compétence est indispensable
- Recouvrement des loyers et charges Cette compétence est indispensable
- Assurer la traçabilité des interventions et des résultats obtenus
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Diagnostiquer des anomalies dans la prévention des risques
- Evaluer et chiffrer des réparations
- Expliquer aux clients l'importance des interventions réalisées et les éventuelles réparations nécessaires
- Gestion de logements sociaux
- Gérer la trésorerie, le recouvrement
- Gérer un planning de vacances de logements
- Identifier des besoins (réparation, révision, utilisation, ...) et déterminer les interventions, prestations adaptées (type, durée, coût, condition, ...)
- Lutter contre la vacance locative et assurer la relocation rapide des logements ou locaux
- Planifier des travaux de rénovation
- Planifier les interventions en fonction des disponibilités des clients
- Proposer l'attribution de logements
- Réaliser des opérations comptables
- Réaliser ou superviser les interventions de maintenance préventive et corrective
- Réaliser un état des lieux
- Rédaction de rapports de gestion
- Suivi des travaux de maintenance
- Suivre des demandes de logements locatifs
- Suivre et mettre à jour des systèmes d'information (équipements, compteurs, ...) liés aux interventions sur le site
- Superviser les contrôles et l'entretien des installations techniques de sécurité incendie
- Superviser les opérations de maintenance
- Utiliser les outils numériques
- présence socio éducative
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir l'esprit d'équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Autres hébergements