CHARGÉ(E) DE GESTION CLIENTÈLE F/H

descriptif du poste

Vos missions :

• Accueil physique et téléphonique de la clientèle
• Assurer la gestion complète et le suivi des contrats notamment les souscriptions, mutations et résiliations des contrats clients
• Effectuer la mise à jour de la base de données au retour des interventions techniques
• Gérer en cas d'impayés
• Gérer les règlements par CB/Chèques et espèces ainsi que la gestion des rejets de paiement.
• Organisation du temps de travail :
• 8h0