Chargé(e) de coordination terrain aide à domicile (H/F)
Description du poste :
À propos du poste
Nous recherchons un ou une chargé(e) de coordination terrain pour renforcer notre équipe terrain et administrative. Sâgesce est une structure d'aide à domicile engagée dans l'accompagnement de personnes âgées et/ou en situation de handicap. Nous mettons un point d'honneur à garantir la continuité et la qualité des interventions auprès de nos bénéficiaires afin de favoriser le bien vieillir à domicile.
En tant que chargé(e) de coordination terrain, vous apporterez un soutien et serez en lien direct avec la Responsable de secteur et la gérante. Ce poste offre l'opportunité de contribuer de manière significative à la gestion de la structure tout en gardant un lien étroit avec le terrain et l'accompagnement des personnes en situation de dépendance.
Vous interviendrez sur les missions suivantes :
1. Gestion des remplacements terrain
Organisation des remplacements et travail de terrain (absences, congés, urgences, suractivité.)
Astreintes téléphoniques et physiques
Communication et coordination avec les intervenants, les bénéficiaires, la direction, les familles et les autres professionnels de santé
2. Suivi qualité terrain
Gestion des retours clients, des situations sensibles et des remontées d'informations
Accompagnement des nouvelles intervenantes (intégration, formation.)
3. Appui administratif
Participation à la gestion des plannings
Mise à jour des dossiers bénéficiaires et des documents administratifs
Participation aux démarches qualité (HAS, procédures internes.), mise en place et suivi de l'évaluation HAS
Profil recherché
Expérience dans le secteur de l'aide à domicile souhaitée
Bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités
Expérience administrative ou dans un poste similaire appréciée mais non obligatoire
Autonomie, rigueur et discrétion professionnelle dans l'exercice des missions
Maîtrise des outils bureautiques
Déplacements fréquents
